在零售行业中,往往需要用到ERP系统库存控制功能。如在一家家电大卖场中,对于一些小家电,如电风扇、电话机等等,往往都是不送货的。也就是说,这些商品都是存放在大卖场的仓库中。为此当销售员在系统中下订单的时候,就需要先判断一下仓库中是否有库存或者说库存是否足量。如果销售订单的数量大于库存数量,此时系统就需要提醒。否则的话,销售员订单下了,但是消费者却无法拿货,这就要闹笑话了。如果遇上一些较真的客户,大卖场很可能还要赔偿。毕竟销售订单下了,合同就已经成立。为此在系统设计的时候,需要对于库存数量进行提醒。
一般大卖场中的库存包括样品与新货物两种。而有些消费者可能心态比较急或者想要实惠,如果没有新商品且样品可以打折的话,他们也可以接受的。为此在库存管理的时候,可能需要细化,将样品与新商品分开管理。但是在库存控制上,则需要统一起来。如上面这个设计,就不怎么合理。当系统提示库存不够的时候,系统应该说明总的库存有多少、其中样品有多少、新品有多少等等。只有如此,才能够满足不同消费者的需要。
然后就是这个库存管理是"提示性"的,还是强制性的。也就是说,当库存数量确实不足的情况下,销售人员能否正常下单的。这要分情况考虑。如有些大件商品,消费者可以选择是自己拿货,还是供应商送货。如果是供应商送货的话,即使大卖场没有库存也没关系。根据现在的操作模式,在同一个城市大卖场可能会有不同的销售点。如苏宁电器在杭州就有很多分店。而他们卖场之间可以相互调货,有些甚至就存放在一个仓库中。在这种情况下,就允许在某个大卖场中没有库存的情况下,仍然允许销售员下单。然后从其他地方掉货。这种业务在话机世界中经常会遇到。此时这个库存控制就是一个可选的功能。也就是说,在用户输入订单的时候,系统仍然要判断库存数量。当库存数量不足的时候,需要向用户提醒。但是用户有一个选择的权利,即是取消订单还是继续下订单。如果继续下订单的话,用户可能就需要像消费者说明这个情况,然后让消费者来做决定是否需要继续购买。