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企业该从那几点评估ERP系统的效果?

发布时间:2021-08-19

企业资源规划是一个先进的企业运营管理平台,其核心理念是根据销售订单或市场预测,考虑产品结构和库存数据,通过MRP(材料需求计划)展算,最终准确安排企业的生产和采购计划,突出计划、控制和协作的主线,整合管理企业内外资源。那么企业该从那几点评估ERP系统的效果?尊龙凯时 - 人生就是搏!小编就给大家科普一下!


从顾客评价的角度来看。顾客不满不满意,不能说ERP成功了。客户评价包括企业和个人两个维度,分别来自企业需求和个人需求。企业需求归根结底是企业要达到什么目标,解决什么问题,避免什么风险。个人需求,比如产品的应用体验,对厂商和顾问的印象和感受,个人受益还是受影响。个人评价主观性强,随意性大。一个企业的不同人员,由于他们的立场和角度,以及他们对ERP的不同理解和认知,对ERP的成功会有不同的评价和感受,有时甚至会有很大的不同。


2.从专业机构评估的角度来看。国外MRP二ABCD评价标准不再适用于ERP成功评价。引进独立的项目监理和第三方评估机构,对项目实施全过程进行全面、动态的监控和管理,弥补了企业评价指标单一、评价方法不科学、评价人员不专业的缺点。


3.从项目验收支付的角度来看。ERP作为一个项目,必须在目标、范围、质量、成本、时间等因素的约束和平衡下工作。从项目管理的角度来判断ERP项目的成败,比如合同履行后,双方的权利义务得到实现,项目验收交付等等。通常,项目双方都会将系统上线,成功月份作为项目完成验收的标志。事实上,项目验收并不意味着项目真正成功实施,有时软件供应商可能会得到客户主要领导的认可,从而力排众议,或者出于双方战略合作的考虑,以及客户关系处理得当,客户妥协让步等等。但在正常情况下,项目验收支付和合同的正常履约表明双方基本认可项目结果。


4.从用户使用的角度来看。ERP系统成功与否,用户最有发言权,只有长期使用后,大部分用户才有相对客观的评价。比如采购系统是否全部运行,企业高层经理是否使用系统提供的信息进行管理和决策。财务和业务是否同步生成,账户是否一致,数据是否正确,员工是否相信系统,使用系统,企业是否有人在管理和维护系统,是否建立了系统要求的工作规范和业务流程,严格执行和持续优化。这些都是从用户的角度来判断系统实施的成败。


众所周知,MRP是ERP的核心。如果计划、生产、成本管理水平没有正常运行,只停留在财务和进销存水平。毫无疑问,这个ERP是不完整的,更不用说实施成功了。


5.从效益的角度来看。由于经验曲线的作用,ERP效益很少能在系统上线时立即显现出来。ERP产生的各种效益只有在稳定运行和熟练使用一段时间后才会逐渐显现出来。效益评价是比较前期设定的效益目标,具体效益目标可以比较同行业的先进企业,根据目标管理的SMART原则制定。效益有无形和有形之分,有形利益容易衡量,无形利益更多的是感知。


此外,还需要注意的是,企业投入了多少人、财、物等成本可以很容易地计算出来,但是所获得的收益很难说仅仅是实施ERP系统带来的,有的是业务带来的,有的是管理带来的,有的是长期战略红利。


关于ERP项目的效果如何综合评价,在此与大家分享,值得注意的是,ERP成功的标准和定义并非一成不变。伴随着社会、经济和信息技术的不断发展,人们对企业管理和信息化认识的逐步提高,ERP成功的延伸和内涵也在发生变化。


综上所述,上述内容就是关于企业该从那几点评估ERP系统的效果的相关信息,根据以上内容,企业对企业该从那几点评估ERP系统的效果应该有了进一步的认识。如果想要购买使用ERP系统软件,可以找尊龙凯时 - 人生就是搏!科技,为企业量身定制专属的软件功能,并以优质的服务和透明公道的价格,全程给与企业放心无忧的软件定制体验。


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