企业的ERP软件实施过程有多重要？

一个成功的信息项目不仅取决于一个强大的管理软件，还取决于专业的深度实施。企业资源规划实施项目无疑是一项系统工程，既要符合企业发展战略，又要各部门合作，把握技术方向。在企业资源规划软件的实施中，原则就像方，灵活就像圆。

实施过程中的一方

在ERP实施过程中，有许多步骤和方法是相对固定的，如需求调查分析、蓝图规划、流程配置、培训指导、在线规划等，这些方法也是多年ERP实施经验的总结和结晶。为了做好ERP的实施工作，需要每一步都要做好，做好，才能保证项目的顺利运行，否则很容易出错，导致ERP项目的运行失败。

每一位ERP实施顾问在做项目实施时，实施方法都会因自身条件不同而有所不同，但ERP实施顾问必须做到事前计划，事中控制，事后总结，这样的工作方式可以使人遇事不慌不忙，不会丢三落四。一切事情都是预则立，不预则废。还可以保证ERP项目的进度在自己的控制之中，并能在项目中提炼和提升自己。

实施过程中的圆

第一，ERP实施顾问在按照ERP实施方法论进行实施时，会收到客户的各种问题，甚至包括一些业务人员最初承诺但不能实现的问题。ERP实施顾问在收到问题时，无论有多少，都需要一个接一个地解决。在这个时候，首先要解决比较重要和比较容易解决的问题，解决一个问题再来下一个问题，因为ERP实施中的许多问题都是连环的，一个问题解决了可能很多问题也就不存在了。面对客户的一些需求之外的问题或者不能实现的问题，ERP实施顾问可以通过其他客户认同但不违反规则的方式来处理，或者实在无法处理的情况下，需要业务人员出面与客户协调，而非强制硬上。

第二，沟通很重要，特别是与企业上层管理者沟通，不同的管理层，所关心的问题也不一样，ERP实施顾问在与客户沟通时，首先要学会倾听，了解管理者的真实意图，然后对症下药，当管理者同意后再去实施时，许多员工的习惯或情绪问题都会迎刃而解，这样ERP实施才能事半功倍。类似地，与执行者沟通也很重要。例如，ERP软件可以改变执行者的操作习惯，或者被认为可以增加他们的工作量，甚至很多工作都会被上层严格控制，自由度也会相对降低。在人类惰性的基础上，这是执行者不愿意看到的。此时，ERP实施顾问需要尽最大努力展示ERP软件的某些功能，这些功能帮助他们取得怎样的效果和工作业绩，解决什么样的问题，引导他们接受。

第三，企业的ERP软件实施过程有多重要？在企业资源规划的实施过程中，客户可能会发生各种变化，如人员调动、资源分配、计划变更等。这些变化可能会延长甚至中断企业资源规划的实施过程。此时，企业资源规划实施顾问应该站在客户的角度帮助客户进行规划。更重要的是，整个实施计划应该分为一个阶段来实施。每个参与实施的人都会把自己能看到的地方当成一个阶段性的目标，这样心理负担就会减轻，他们会获得更多的成就感，同时客户的风险也会降低。

以上关于ERP实施的重要性在这里分享。一般来说，在ERP实施过程中，原则性和灵活性应该相互结合，即方和圆的结合，方外有圆，圆内有方，亦圆亦方，方圆合一，这样在ERP实施过程中可以自由进退，轻松获得ERP项目的成功。